Помощь

Выберите интересующий Вас товар в разделе «Каталог» или через меню в левом верхнем углу. Чтобы добавить товар в корзину покупок, необходимо, обозначив его количество, нажать на кнопку «заказать» справа от цены. Проделайте то же самое со всеми интересующими Вас позициями. Для просмотра содержимого Вашей корзины щёлкните по ней в правом верхнем углу и прокрутите колёсиком мышки вниз, чтобы увидеть весь список покупок. Нажав на клавишу «Оформить заказ», Вы перейдёте на страницу, где сможете просмотреть состав заказа и выбрать адрес доставки. Снова нажмите на «Оформить заказ». Ожидайте счёта на оплату.

Да. При необходимости заказать больше, чем на данный момент имеется в наличии на складе, внесите в поле «количество» именно то количество товара, которое Вам необходимо. Возможно, этот товар на данный момент подъезжает к нашему складу или находится на фасовке и скоро будет доступен для отгрузки клиентам.

Нет, товар резервируется под клиента только в момент выставления менеджером счёта на оплату.

Необходимо нажать на изображение корзины в правом верхнем углу и во всплывающем окне кликнуть на цифру с количеством товара, открыв тем самым поле для редактирования. Второй способ – перейти в заказ, нажав на надпись «Корзина» в том же самом всплывающем окне (кнопка расположена слева от «Оформить заказ»).

Нет, окончательные цены Вы увидите в выставленном менеджером счёте.

Нет, необходимо создать новый.

Вы можете позвонить по телефону менеджеру (телефон указан на сайте над меню) и проконсультироваться с ним.

Список выбранных товаров сохраняется в корзине в течение 48 часов, после чего она будет автоматически очищена

Нет. Система не позволит завершить оформление заказа. По вопросам оплаты необходимо связаться с менеджером. Выбранный товар будет находиться в Вашей корзине в течение 48 часов.

Ознакомиться с текущим состоянием задолженности можно в разделе «Документы» - «Задолженность». Там отображаются даты, до которых необходимо совершить платежи по совершенным отгрузкам, а также количество дней просрочки, если она уже имеется.

Просмотреть и распечатать товарные накладные по отгруженным заказам можно в разделе «Документы» - «Накладные». Отгруженные со склада заказы имеют статус «выполнен».

Просмотреть и распечатать счёт, счет-фактуру или товарную накладную по отгруженным заказам (т.е. со статусом «выполнен») можно в разделе «Заказы». Документы можно открыть по ссылкам, расположенным справа от кнопки «посмотреть».